Familienurlaub 2020 - Wir beantworten Ihren Fragen rund um Urlaub und Erholung.

• Wir möchten, dass Urlaub und Erholung auch weiterhin für alle unsere Gäste möglich sind – unter Einhaltung aller notwendigen Maßnahmen. Daher setzen wir auf die Eigenverantwortung unserer Gäste und auf unser angepasstes Hygienemanagement. Bitte achten Sie darauf, dass sich auch Ihre Kinder an die Maßnahmen halten und sich nur mit Ihrer Aufsicht in den öffentlichen Bereichen bewegen. Bitte sprechen Sie mit Ihren Kindern darüber und helfen Sie ihnen bei der Orientierung.
  Sie erhalten von uns vor Ihrer Anreise die aktuell gültigen Anreiseinformationen.
  Für Rückfragen stehen wir Ihnen in unseren Häusern zur Verfügung. Aktuelle Anreiseinformationen im Detail für die einzelnen AWOSANO Familienferienstätten erhalten Sie hier:
  Familienferiendorf Rerik
  Landhaus Zarfzow
  Familienferienpark Dambeck
  Ferienzentrum Oberhof
  Ferienzentrum am Deich Burhave
  Familienferiendorf Schillig

• Sie dürfen nicht zu uns kommen, wenn eine ungeklärte akute Atemwegssymptomatik oder eine COVID-19-Erkrankung vorliegen, ein Kontakt zu einem bestätigten Covid-19 Fall oder Verdachtsfall innerhalb der letzten 14 Tage besteht oder Quarantänemaßnahmen noch nicht abgeschlossen sind.
  Wir möchten hier an Ihre Eigenverantwortung appellieren und Sie bitten, von einer Anreise abzusehen, wenn Sie auf Sie einer dieser Punkte zutrifft oder Sie aus einem sogenannten Corona-Hotspot kommen. Informieren Sie sich hierzu bitte auf der Seite des Robert-Koch-Institutes.

Die aktuelle Situation rund um Covid-19 ist ständig in Bewegung - für Reisende aus sogenannten Corona-Hotspots (s. Informationen des Robert-Koch-Institutes) gelten je nach Bundesland unterschiedliche Regelungen.  Wir haben hier für Sie auf die jeweils aktuellen Bestimmungen verlinkt - Für weitere Informationen zu unseren Häusern in Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen und Thüringen stehen Ihnen unsere Kolleginnen unter 038296-72270222 gern zur Verfügung

Familienferiendorf Rerik in Mecklenburg Vorpommern

Familienferienpark Dambeck in Mecklenburg Vorpommern

Ferienzentrum Oberhof in Thüringen

Familienferiendorf Schillig in Niedersachsen

Ferienzentrum am Deich Burhave in Niedersachsen

 

• In öffentlichen Bereichen, wo die 1,50-Meter-Abstandsregel nicht eingehalten werden kann und auch mit Trennwänden und ähnlichem nicht gewährleistet werden kann, empfehlen wir einen Mund-Nasen-Schutz (MNS) Dies gilt für alle Personen ab dem Schuleintrittsalter. Dies trifft insbesondere im Bereich des Speisesaals zu. Bitte bringen Sie Ihre eigene Community Maske mit. Diese Regelung gilt gleichermaßen für unsere Mitarbeitenden.

• Bitte achten Sie grundsätzlich darauf, sich häufiger und gründlicher die Hände zu waschen und bei Notwendigkeit zu desinfizieren. Dazu stehen in den öffentlichen Bereichen, insbesondere vor den Restaurants, Desinfektionsmittelspender  bereit. Bei Bedarf stellen wir gern Hautschutz-Creme zur Verfügung – Sprechen Sie uns an!

• Um Menschenansammlungen zu vermeiden, bitten wir Sie, dass jeweils nur eine Person zur Rezeption kommt. Achten Sie auf den Mindestabstand von 1,50 Meter. Entsprechende Hinweise helfen Ihnen bei der Orientierung. Halten Sie bei Bedarf Ihren Mund-Nasen-Schutz bereit.

• Für unsere Ferienwohnungen, die mit Küchen ausgestattet sind, empfehlen wir die Selbstversorgung. Einige unserer Häuser bieten einen Brötchenservice an, Informationen zu Einkaufsmöglichkeiten erhalten Sie vor Ort. Fragen Sie nach unseren Lunchboxen.

  In unseren Restaurants haben wir die räumlichen Voraussetzungen und Hygieneregeln angepasst, außerdem haben wir die Zeiträume für die Mahlzeiten ausgedehnt. Für unsere Gäste gilt:

  - Bitte halten Sie den Abstand von 1,50 Meter zu anderen Gästen und unseren Mitarbeitenden ein.

  - Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände vor dem Betreten des Restaurants.

  - Bitte halten Sie Ihren Mund-Nasen-Schutz bereit.

• Ja, unsere Spielplätze und die in der Umgebung sind geöffnet. Achten Sie auf aktuelle Hygienemaßnahmen. Hier gilt: Jeder ist einmal dran. Bitte halten Sie Ihre Kinder zum Abwechseln an!

• In kleinen Gruppen und mit einem Mindestabstand von 1,50 m bieten wir verstärkt Angebote in der freien Natur an. Unsere Freizeitteams stellen für Sie und Ihre Familie außerdem Angebotspakete zusammen, mit denen Sie auf eigene Faust die Urlaubsorte und die Umgebung erkunden können. Wir möchten Ihren Urlaub bei uns so angenehm wie möglich gestalten. Bitte fragen Sie  an der Rezeption nach den aktuellen Angeboten und beachten Sie Aushänge und unsere Homepage.

• Schwimmhalle  und Sauna sind besonders sensible Bereiche in unseren Familienferienstätten, hier passen wir Öffnung und Bedingungen jeweils in enger Absprache mit dem örtlichen Gesundheitsamt und auf der Grundlage der aktuellen Regelungen an. Bis auf weiteres gilt, dass die Sauna nicht zur Nutzung freigegeben ist. Das Schwimmbad wird voraussichtlich unter verschärften Hygienebedingungen geöffnet werden können.

• Massagen und Kosmetikbehandlungen sind unter Einhaltung der Hygienevorschriften möglich. Bitte erkundigen Sie sich an der Rezeption

• Selbstverständlich ist die Barrierefreiheit auch in der aktuellen Situation gewährleistet. Informationen zu den Hygienemaßnahmen und Wegeführungen erfolgen sowohl in Textform als auch mit Piktogrammen.  Bei Fragen wenden Sie sich gern an die Mitarbeitenden der Rezeption.

• Fahrstühle dürfen gemeinsam nur von Gästen einer Wohneinheit genutzt werden. Bitte achten Sie hier – wie auf dem gesamten Gelände – auf die allgemeinen Hygieneregeln. Weitere Hinweise finden Sie vor Ort.

• Im Fall von Symptomen wie Fieber, Husten oder Atemwegsbeschwerden informieren Sie umgehend die Rezeption. Die Einrichtungsleitung klärt mit dem zuständigen Gesundheitsamt alle weiteren Schritte ab.
  Andere Krankheitssituationen bleiben von diesen Infektionsschutzmaßnahmen unberührt, hier verweisen wir an Ärzte vor Ort.

• Der öffentliche Nahverkehr steht nach den Länderregelungen zur Verfügung, hier ist bis auf Weiteres das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes Pflicht.